Sistema automatizado de recordatorios y mensajes
¿Sabías que los clientes olvidan aproximadamente el 20% de sus reservas?
No corras el riesgo de perder beneficios. Utiliza recordatorios automáticos para mantener informados a tus clientes y asegurar que lleguen a tiempo a sus citas.
No corras el riesgo de perder beneficios. Utiliza recordatorios automáticos para mantener informados a tus clientes y asegurar que lleguen a tiempo a sus citas.
- Recordatorios por SMS y correo electrónico
- Mensajes para clientes y empleados
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Deja que el software trabaje para ti
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Impresiona a los clientes con mensajes personalizados
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No más cambios sorpresa repentinos
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Minimiza el riesgo de perder beneficios
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Guía a los clientes a través de cada paso de su recorrido
Proporciona a los clientes una experiencia más personalizada y mantenlos informados en cada etapa de su reserva, desde la confirmación y cambios hasta los recordatorios de cita.
- Asegúrate de que tus clientes lleguen a la hora programada
- Mantente en contacto con los clientes de manera regular y construye una relación sólida con ellos
- Los clientes pueden cancelar sus reservas con anticipación, liberando espacios para otros
- Informa a los clientes sobre la aceptación o rechazo de la reserva, así como sobre cualquier modificación o cancelación
- Exporta tu base de datos de clientes y utiliza su información para marketing por correo electrónico dirigido
)
Mantén a tu equipo listo
Envía notificaciones automatizadas a ti y a tu equipo para asegurarte de que estéis siempre preparados para nuevos clientes y próximas reservas.
- Se acabaron las llegadas tardías y las esperas de los clientes por parte de un miembro del equipo
- Entérate de las nuevas reservas y de las cancelaciones de inmediato
- Recibe notificaciones sobre reservas pendientes
- La aplicación móvil de Reservio Business envía notificaciones a los smartphones
- Comparte actualizaciones y consejos empresariales con tu personal
Aprovecha al máximo los mensajes de texto y los correos electrónicos
Logra resultados sobresalientes con los mensajes automatizados de Reservio.
75%
reducción en las reservas perdidas
84%
entregabilidad de correos electrónicos
11
tipos de mensajes automatizados
30%
Aumento de beneficios
)
Confía en una tasa de lectura de mensajes de texto del 98%
Aprovecha al máximo los recordatorios automatizados enviados directamente a los teléfonos de los clientes.
- La forma más conveniente de ver los recordatorios, todo lo que necesitas es tu teléfono móvil
- El 90% de los mensajes de texto se leen en un plazo de 3 minutos
- El 60% de los clientes prefiere los recordatorios por SMS en lugar de la información por correo electrónico
)
Los correos electrónicos automáticos son completamente gratuitos
Con una longitud de texto ilimitada, puedes proporcionar a tus clientes toda la información que necesitan. Ellos sabrán qué esperar y cómo prepararse con anticipación.
- Enviar correos electrónicos de forma gratuita
- Los correos electrónicos pueden incluir un botón de cancelación directa
- Crea una base de datos con las direcciones de correo electrónico de tus clientes
- Promociona tu negocio mediante el marketing por correo electrónico
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuestan los mensajes de texto?
Hay paquetes de créditos disponibles para notificaciones por SMS. Con cada SMS enviado, se deduce crédito de tu paquete. Para ver los precios válidos para tu país, consulta la tabla a continuación:
Los precios no incluyen el IVA, que se determina en función del país de facturación del usuario. El precio final se puede ver en la página de compra antes de completar el pago.
¿Qué son los recordatorios y notificaciones automáticas?
Los recordatorios automáticos y notificaciones son mensajes que pueden ser enviados a ti, a tus clientes y a tus empleados. Puedes elegir qué tipos de mensajes se envían y con cuánta antelación. Esta característica te permite recordar cómodamente a los clientes sus próximas citas, confirmar reservas o notificarles sobre cualquier cambio o cancelación. Adicionalmente, el contenido de los mensajes de texto y correo electrónico puede ser personalizado para cada cliente.
Los recordatorios enviados a los clientes pueden reducir el riesgo de olvidarse de la cita programada en hasta un 75%, asegurando que no pierdas tus ingresos. Prueba Reservio gratis y benefíciate de funciones premium como un Programa de Fidelidad y un Sitio Web de Reservas que pueden ahorrarte hasta 15 minutos en cada reserva.
¿Qué tipos de mensajes automatizados puedo enviar?
Los tipos de mensajes automatizados varían según a quién se los envíes.
Puedes enviar a los clientes 7 tipos diferentes de recordatorios para ayudarles con el proceso de reserva:
- Reserva pendiente de aprobación
- Confirmación de reserva
- Reserva rechazada
- Cancelación de reserva
- Reserva reprogramada
- Recordatorio de reserva
- Solicitud de feedback
Los empleados y tú podéis recibir 4 tipos de notificaciones que os informarán de las siguientes situaciones:
- Confirmación de reserva
- Cancelación de reserva
- Reserva esperando confirmación
- Noticias y consejos
Puedes elegir la forma de entrega para casi todos los tipos de mensajes. Puedes enviar mensajes de texto, mensajes de correo electrónico, o una combinación de ambos. Para más detalles, por favor consulta las guías sobre cómo configurar recordatorios para clientes o cómo configurar notificaciones para ti y tus empleados.
¿Hay recordatorios gratuitos para los clientes?
Sí, puedes enviar recordatorios por correo electrónico gratis. Esta es una manera eficiente de informar a los clientes sobre cambios en el estado de su reserva o recordarles una fecha límite próxima sin ningún coste adicional. Puedes escribir tu propio contenido para los correos electrónicos, ya que su longitud es ilimitada. Incluye cualquier detalle relevante, como cómo deberían prepararse los clientes para su cita y qué deberían llevar.
Regístrate en un sistema de reservas que te permita enviar recordatorios por correo electrónico gratis hoy.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis clientes no falten a sus citas?
Hay múltiples formas de asegurarse de que los clientes lleguen a tiempo para sus citas. Los recordatorios automatizados son, con diferencia, los más efectivos. Puedes enviarlos a los clientes por mensaje de texto o correo electrónico en cualquier momento.
En promedio, las personas olvidan hasta el 20% de sus reservas, lo que te hace perder beneficios. Puedes minimizar esto hasta en un 75% con recordatorios automáticos. Prueba Reservio gratis y benefíciate de un número de características premium adicionales para facilitar la gestión de tu negocio.
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Envía mensajes automatizados hoy mismo
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